早在17、18年的時(shí)候,很多互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)感覺到增量到頂了,要想維持公司的增長勢頭,有兩條路,要么獲得新用戶,要么讓老用戶的價(jià)值發(fā)揮的更大,在流量紅利殆盡的當(dāng)下,挖掘老用戶更多的價(jià)值成為了所有公司的共識,于是這幾年私域流量的概念開始流行起來。
隨著私域的概念持續(xù)走火,私域流量的建設(shè)對于品牌運(yùn)營人來說刻不容緩。
優(yōu)勢君認(rèn)為,首先打造私域流量要把賣貨的邏輯變成關(guān)注人的邏輯,譬如產(chǎn)品的性價(jià)比,后續(xù)的服務(wù)等等,私域較終要經(jīng)營的是人的終身消費(fèi)價(jià)值和社交資源價(jià)值,旨在共創(chuàng)價(jià)值。
拼多多就是一個(gè)較好的私域模板例子,它為什么能有如今的發(fā)展?很大程度上就是通過人和人之間的關(guān)系來產(chǎn)生商品交易,人推薦人,一個(gè)人推薦無數(shù)個(gè)人去買,這就是私域的紅利。
2020年疫情爆發(fā)期間,護(hù)膚品牌林清軒爆火的背后推手,就是所謂的私域流量。
創(chuàng)始人孫來春在疫情期間發(fā)了《至暗時(shí)刻》一文,并表示,17年的品牌,很可能在疫情期間會撐不過去。
為了挽救公司,林清軒分散在全國各地的團(tuán)隊(duì)做起了“自救”。在品牌和客戶失聯(lián)的致命打擊下,他們做了一個(gè)重要的舉措。
他們在原有的200多萬粉絲基礎(chǔ)上做了數(shù)據(jù)匹配,把用戶手機(jī)號碼和用戶的收貨地址找出來,分配給各個(gè)門店。并且給每個(gè)門店分配指標(biāo),把客戶加回來。
加回來以后,通過門店和導(dǎo)購直播,借助朋友圈的精準(zhǔn)投放原則,形成了“朋友圈廣告公域?qū)Я?3000社群私域運(yùn)營+直播小程序互動”的閉環(huán)。
在直播開始前,朋友圈中以“創(chuàng)始人孫來春首播”進(jìn)行營銷推廣,由1600多位林清軒門店導(dǎo)購所連接起來的3000客戶社群,成為林清軒小程序直播的流量入口之一。
在社群中,林清軒的導(dǎo)購?fù)ㄟ^發(fā)送護(hù)膚知識,進(jìn)行互動問答贈送優(yōu)惠券以及紅包互動等方式進(jìn)行直播的預(yù)熱,提高社群的活躍度。
2020年3月,在打通線上線下渠道之后,林清軒實(shí)現(xiàn)整體銷售額同比120%、店均業(yè)績同比122.19%,線下客單價(jià)同比164.3%。
其次,優(yōu)勢君認(rèn)為私域流量的另一核心在于機(jī)制的建立,只有這個(gè)機(jī)制產(chǎn)生了,品牌與客戶才能形成強(qiáng)關(guān)系鏈。
這個(gè)紐帶即是品牌專屬的會員體系,會員體系是搭建私域的一種工具手段。
目前市場上做會員模式相對成熟,可供營銷人借鑒學(xué)習(xí)的數(shù)不勝數(shù)。
建議品牌特別要重視微信的線上商城,線上商城可以成為品牌私域的鏈接點(diǎn),并且線上商城是會員體系的使用場景之一。
品牌的會員體系打造主要包含以下5個(gè)板塊:設(shè)置會員等級、設(shè)置會員權(quán)益、打造會員日、打造體驗(yàn)官、積分兌換。
我們要明白會員體系的本質(zhì)是提升與客戶的強(qiáng)關(guān)系鏈,對提升客戶留存率和復(fù)購率至關(guān)重要。
設(shè)置會員體系能夠極大提升企業(yè)的獲利效率,品牌方非常有必要重視起對會員體系的構(gòu)建。
最后,雖然私域流量不是新鮮事物,但伴隨著中國新媒體平臺的崛起與成熟,私域流量已成為企業(yè)自救的稻草,顯然目前已被絕大多數(shù)企業(yè)和新媒體愛好者所喜愛。
于是很多企業(yè)轉(zhuǎn)型做私域,但打造私域或多或少做下來都有很多坑,企業(yè)往往會因?yàn)樯虡I(yè)模式的錯(cuò)行、人才和團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)不善等問題,導(dǎo)致轉(zhuǎn)型失敗或企業(yè)倒閉的后果。
優(yōu)勢君奉勸各位在做私域運(yùn)營開始前,要清楚的認(rèn)知本品牌的發(fā)展內(nèi)核,清楚品牌營銷規(guī)則,不是什么火就去做,審時(shí)奪度更為關(guān)鍵。
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3月10日,由深圳市創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)融合促進(jìn)會、廣西粵港澳大灣區(qū)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究院舉辦的“2023粵港澳大灣區(qū)產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新發(fā)展高峰論壇暨第二屆“產(chǎn)業(yè)融合(粵港澳大灣區(qū))創(chuàng)新獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)盛典”在深圳深鐵皇冠假日酒店隆重召開。 本屆大會以?“改革融合創(chuàng)新,綠色高質(zhì)量發(fā)展”為主題,集聚了來自廣西自治區(qū)政協(xié)、賀州市人民政府、深圳市科學(xué)技術(shù)協(xié)會、深圳市工商聯(lián)等有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及粵港澳大灣區(qū)企業(yè)家代表等四百多位社會各界的精英人士,優(yōu)勢智業(yè)..
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干貨分享 ▎全國成員型農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化集團(tuán)的品牌管理模式是怎樣的?近日,優(yōu)勢君為大家整理了一些國內(nèi)成員型農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化集團(tuán)品牌建設(shè)及管理模式的內(nèi)容,無論您的生意項(xiàng)目是否與農(nóng)業(yè)有關(guān),在整個(gè)模式分析的過程中,一定會對企業(yè)的品牌管理模式有所幫助!希望此番整理的內(nèi)容能夠開啟您對自身品牌的思考和構(gòu)想。一、中糧集團(tuán)中國糧油食品(集團(tuán))有限公司(簡稱"中糧集團(tuán)",英文簡稱"COFCO"),是中國較大的糧油食品進(jìn)出口公司和實(shí)力雄厚..
干貨分享|中國果汁飲料行業(yè)市場現(xiàn)狀及發(fā)展前景分析
近幾年,我國果汁飲料行業(yè)產(chǎn)值增長速度均超過GDP的增長速度。良好的市場前景,加之整個(gè)行業(yè)市場化程度較高,吸引了國際飲料巨頭紛紛進(jìn)入,行業(yè)競爭也異常激烈。果汁飲料是指從新鮮水果榨汁而成的一種飲料,按果汁含量可分為低濃度果汁飲料、中濃度果汁飲料及純果汁飲料三種。在消費(fèi)能力增強(qiáng)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級的大環(huán)境下,我國果汁飲料市場規(guī)??焖僭鲩L。預(yù)計(jì)隨著冷鏈物流的不斷發(fā)展,我國果汁飲料行業(yè)也將得到進(jìn)一步提升。 今天,優(yōu)..
我國烘焙食品行業(yè)市場分析報(bào)告
我國烘焙食品行業(yè)市場分析報(bào)告?近年來,隨著消費(fèi)升級、政策推動、標(biāo)準(zhǔn)重建以及外資涌入、內(nèi)資合并等諸多因素,我國烘焙食品行業(yè)運(yùn)行狀況良好,烘焙食品行業(yè)也從傳統(tǒng)的低集中度現(xiàn)狀加速改變,行業(yè)并購不斷上演,烘焙食品行業(yè)加速整合。下面是優(yōu)勢君為大家整理的烘焙食品行業(yè)市場發(fā)展的分析報(bào)告,僅供大家作參考使用。一、行業(yè)現(xiàn)狀1.量價(jià)齊升,我國烘焙食品市場持續(xù)擴(kuò)容,未來發(fā)展空間廣闊?受益于居民消費(fèi)升級,中國烘焙食品行業(yè)迎..
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沙師弟貨運(yùn)云商上市工作籌備會第一次會議成功召開
2021年12月14 日
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2021年5月12日
優(yōu)勢智業(yè) 前言2013年,第一批90后剛剛踏入社會,80后成為消費(fèi)主力軍,新商業(yè)環(huán)境初見端倪。這一年,白酒行業(yè)迎來冬天,除卻頭部品牌,大部分白企皆面臨連年虧損的局面。一時(shí)間,“油膩的酒場說不出年輕人的故事”、“年輕人早已不喝白酒了”等話題層出不斷。在此背景下,成立于2012年的江小白異軍突起,用了不到兩年的時(shí)間,就達(dá)到了5000萬銷售額,令外界咋舌。接下來數(shù)年,江小白更是一遍遍刷新了人們的認(rèn)知:2014年突破一億、20..